Il team che ha lavorato al progetto…
Chiara
Cairone
Damaso
Scibetta
Vito
Di Grigoli
Silvia
Marconi
Cliente
Quando la chiarezza è una responsabilità, anche online.
Lavorando con il Centro Gemini, storico laboratorio di analisi cliniche, abbiamo potuto affrontare una sfida delicata e importante: rappresentare attraverso gli strumenti del digitale un servizio sanitario ben radicato nella realtà, con un forte fondamento sulla fiducia.
Il progetto è nato dall’esigenza di rendere la presenza online del laboratorio coerente con le necessità del presente e per farlo abbiamo lavorato su due filoni: mantenere intatta la credibilità percepita e aumentare la visibilità sui motori di ricerca.
Attività
L’intervento si è quindi concretizzato in un restyling completo del sito web, con una nuova architettura dell’informazione pensata per mettere in primo piano i servizi, semplificare la navigazione e facilitare poi l’accesso da parte degli utenti.
Tutto questo è stato accompagnato di pari passo con la scrittura di testi originali ottimizzati secondo logiche SEO, così da poter raccontare i servizi in modo semplice e informato, parlando contemporaneamente a pazienti e algoritmi; questo processo è stato accompagnato da una gestione attiva dei social media, con una produzione di contenuti a carattere divulgativo necessaria per aumentare il numero di interazioni e, contestualmente, l’awareness del pubblico.
Per supportare correttamente gli sforzi comunicativi abbiamo realizzato anche una serie di scatti fotografici professionali e un video di apertura per il centro, così da gli interni del centro e avere materiale per i social media.
Risultati
L’intera operazione ha avuto un impatto misurabile:
maggiore visibilità organica, maggior tempo trascorso sul sito web da parte degli utenti e un’identità digitale finalmente all’altezza del presente e delle aspettative. Sui social il risultato è altrettanto interessante: negli ultimi quattro mesi i contenuti hanno raggiunto più di 3.000 utenti in maniera organica, con un aumento del 577.8% delle interazioni.
Tutto per avere un laboratorio che lavora bene e, soprattutto, si presenta bene online come offline.
